各县（市）、区人民政府，开发区管委会，市政府各委办局、各直属机构：
依照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（以下简称新指标）文件要求，结合我市政府网站常态化监管安排， 10月28日至10月31日，市政府办公厅组织开展了第四季度全市政府网站检查，检查范围包括全市在线运行的55家政府网站。现将有关情况通报如下：
一、基本情况
四季度各网站总体情况较好，各单位对网站内容建设的重视程度普遍提升，不仅积极落实政府网站相关工作安排，还结合自身工作需要，不断提升解读回应、互动交流、在线服务效能，网站内容长期不更新、互动不回应等问题得到有效解决。一些单位网站持续强化权威发布，对涉及民生和企业服务的政策内容，综合运用图文形式解读，做好解疑释惑；有的单位加强政民互动交流，通过意见征集，倾听公众和企业对政策内容的意见建议，主动回应社会关切，并及时答复网民对政策及服务事项的咨询建议留言，答复率和满意度较高。
存在的问题主要是内容质量还需进一步提升，有一些政府网站政策解读内容较少、形式单一、内容关联度不高，网上办事事项中办理材料格式要求不明确，个别政府网站还存在表述错误、日常用语不规范、错别字等情况。
二、下一步工作要求
各单位要提高政治站位，坚持预防为主、全面防范的原则，加强政府网站运维管理，营造安全、有序的网络舆论环境，并着重做好以下几项工作：
（一）认真做好自查整改工作。各单位要认真贯彻落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号，以下简称《指引》）和新指标要求，逐项对标，压实责任，切实加强政府网站常态化监管。对本次检查发现的问题进行深刻剖析，举一反三，组织开展全面自查，坚持“有病治病”、“无病”优化，主动发现和解决问题，确保监管无死角、问题不反弹。网站自查整改报告及监管事项自查清单于2020年2月7日前经主管领导签字，加盖公章后报市政府办公厅。（二）加强政府网站信息内容审核。完善信息发布制度，细化信息发布流程，明确审核责任人和发布人，加强值班读网。（三）完善咨询投诉栏目运行保障。及时公开网民留言、留言时间、答复内容、答复时间，提高答复内容质量，不推诿、不敷衍，严格执行留言答复信息先审后发制度，认真审看网民留言及答复内容。
（四）做好网站安全隐患排查整治。要进一步完善政府网站安全管理责任制，明确网络安全、信息安全、用户安全工作负责人，及时发现问题、及时整改到位。对于独立于集约化平台运行维护的政府网站，主管单位要加强检查指导，做好网站的安全管理工作，确保管理不缺位。
（五）做好网站年度工作报告填报工作。按照《指引》要求，各单位要做好政府网站本年度工作报表编制工作，并于每年1月31日前向社会公开。
长春市人民政府办公厅
2019年12月20日
吉公网安备 22010202000494号