2026年，“十五五”规划开局起步，长春现代化都市圈一体化建设迈入纵深阶段。一场以“畅联都市圈、融通惠民生”为主题的交通运输领域“圈内通办”改革落地生效，破解群众和企业跨城办事“两头跑、反复问、难办成”的堵点难点，以服务升级书写民生改善的温暖答卷。

　　同标通办 拆掉跨域办事“无形墙”

　　3月19日，辽源籍大客车司机孙世林在长春市政务服务中心就地办结经营性道路运输驾驶员诚信考核，当场获得诚信考核证明，不用再往返300多公里回老家办理，一句“太方便了”，道出了万千群众的真切心声。

　　地域分割、标准不一、数据不通，曾是制约要素自由流动的堵点。如今，长春市交通运输局跳出单一城市行政壁垒，在省市统筹下推动交通政务服务从“能办”向“好办、快办、圈内通办”跨越，以公共服务“软融合”激活都市圈一体化“硬动能”。

　　据长春市交通运输局行政审批办公室主任曹迎宾介绍，改革重点是从制度层面重构服务体系：统一标准，四市通办事项执行完全一致的流程、指南、表单与受理要求，从源头杜绝重复提交、反复补正；打通数据，依托全省一体化政务服务平台，实现四市交通运输部门信息互联互通，自助终端、手机App“一次登录、全网通办”，让“数据多跑路、群众少跑腿”变为现实。

　　精准聚焦 办好群众身边“关键事”

　　改革好不好，群众最有发言权。长春都市圈交通政务改革不搞“大而全”，而是紧盯企业群众急难愁盼问题，筛选15项高频事项率先全域通办，覆盖企业经营许可、车辆道路运输证、驾驶员从业资格证三大领域，贯通企业、车辆、从业人员全链条。运输企业开办、车辆年审、从业资格诚信考核、补换发证件等日常刚需业务，基本实现“圈内通办、就近可办”。

　　扎实的服务功底为改革落地筑牢底气。2025年，长春市交通运输政务服务办件量超26万件，发放电子证照9万余件；政务服务与行政许可审批时限分别压缩至法定时限的83%、78%，即办件比例分别达53%、43%，“当日办、当场取”成为常态。

　　从一城破题到四城联动，改革温度藏在每一次少跑的路程里、每一次高效的办结中。孙世林们不用再为一纸证明奔波千里，企业不用再为跨城经营多头跑腿，民生痛点变成改革亮点，政务服务真正办到群众心坎上。

　　理念跃迁 打造全域服务“新生态”

　　“圈内通办”的深层突破，不止于流程优化，更在于服务理念从“属地思维”向“全域服务”的根本转变，以群众便捷度为标尺，推动政务服务“流程再造”迈向“效能倍增”。

　　据了解，在长春交通政务服务窗口，跨域业务量持续攀升，效率不降反升。依托标准统一、流程优化、数据共享，咨询核验、退件返工大幅减少，审批窗口人员从22人精减至12人，人力更多投向复杂业务与精准服务。“以前等群众上门、按属地办事，现在主动靠前、打破界限解难题。”长春交通政务服务窗口工作人员的话，道出了效能提升的关键。

　　为了保障跨域办事顺畅，四市交通运输部门建立“都市圈通办·疑难清零”工作群，后台实时联动、协同处置，确保问题“不过夜”、群众“不白跑”。从“属地管理、被动受理”到“都市圈一盘棋、服务无边界”，政务服务超越地理边界，让都市圈一体化有了可触可感的“微观温度”。

　　站在新起点，改革不止步。未来，长春市交通运输部门将持续拓展通办领域、优化服务流程，提升“圈内通办”覆盖面与便捷度，把这项民心工程做深做实。