张恩惠到市长公开电话办公室调研并在市政府召开座谈会
把牢以人民为中心的价值取向 持续深入推进服务型政府建设
顾刚参加调研
8月29日，市委书记张恩惠到市长公开电话办公室调研并在市政府召开座谈会，强调要把牢以人民为中心的价值取向，擦亮“12345”政务服务品牌，深入推进服务型政府建设，把习近平总书记的殷殷嘱托，践行在持续提高长春市民的获得感幸福感安全感和满意度上。市长顾刚参加调研。
在“12345”政务服务便民热线接线大厅，张恩惠通过视频系统，了解群众反映问题受理转办流程和群众整体满意度，与一线工作人员对话交流，了解受理量走势变化、热点问题集中在哪里、重复反映问题占比、问题化解如何实现闭环等情况。
张恩惠说，“12345”热线是市委市政府听取社情民意、连接民心、解决民忧的桥梁纽带，是市民参与城市治理的重要渠道。要进一步提高工作标准，做好群众来电来访受理工作，多做以人民为中心的价值判断，做到事事有结果、件件有回应。要加强分析研判，梳理总结群众诉求类别，特别是对多次重复反映的问题要集中研究、建立定期调度机制，推动由“办成一件事”向“办好一类事”转变。要推进数字赋能、拓宽反映渠道，把“12345”热线与开展“走遍长春·情暖春城”行动结合起来，为市委市政府科学决策提供数据支撑。
随后，张恩惠在市政府主持召开座谈会，与市政府全体班子成员深入交流，肯定市政府系统近一段时间工作，就进一步加强市政府自身建设提出要求。要旗帜鲜明讲政治，不折不扣落实好习近平总书记关于吉林工作的系列重要指示精神和省委省政府、市委工作部署，加力推进长春现代化都市圈建设，加快构建现代化产业体系，把习近平总书记对吉林工作的重要要求落实到具体行动中、体现在工作成效上。要攻坚克难促高质量发展，锚定年初确定的工作目标，只争朝夕、比学赶超，乘势而上巩固积极向好发展态势，加快转方式、调结构、育动能。要勇于担当守底线，坚持发展安全两手抓，守牢安全底线、生态红线、耕地红线、地方政府债务警戒线和统计数据质量线。要多措并举惠民生，多做雪中送炭的事，及时回应群众关切，补齐民生短板，创造高品质生活。要坚定不移深化改革，突出问题导向，克服惯性思维，打破路径依赖，不等不靠、大胆闯大胆试，以更大力度推进改革、攻坚破题。要当好表率抓落实，市政府班子成员要带头做到“八个表率”，脚踏实地、求真务实、真抓实干，加快推动长春高质量发展明显进位、全面振兴取得新突破。
市政府班子成员，市委常委、市委秘书长朱光明参加活动。
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