27日13时，南关区新春街道松竹梅社区“三长联动便民工作室”内，居民代表、网格长、楼栋长、单元长正在集体协商议事。
居民代表开诚布公：“疫情防控期间，我们小区应该做个挡车杆，费用方面，我们居民可以出一半！”楼栋长认真记录，社区负责人石淼耐心倾听，并不时给出交换意见：“因为现在是群防群治阶段，倡导居民自治，咱们看看这事下一步怎么协调。”
另一边，网格长孙聪和永春B区3栋楼栋长董兆玉开始对接下午的工作，核对近期外地返长人员居家隔离情况。“那家从黑龙江省回来的，马上就要解除隔离了，看看他们有没有什么需要。”“好，我发微信问问。” 孙聪所在的040409网格下辖4栋居民楼、308户居民，外来人口多、人员流动性大。尤其是疫情防控之初，需要排查核实的信息量大，多亏了董兆玉等居民志愿者帮忙。
目前，南关区已对小区解除封闭式管理，但防控并未放松。
新春街道创新构建了“三长五员”工作体系，动员综治协管员、民情信息员、执法队员、网格民警、保洁员参与到社区治理中；曙光街道充分发挥网格化管理在基层社会治理中的“底座”优势，依托“三长”联动，发动居民“守住自家的楼、看住自家的门”，织密社区防控体系；民康街道打造“蜂巢”志愿服务品牌，推行积分制服务，调动居民参与社区治理，志愿者可用服务积分兑换小商品、小家电等物质奖励。
这些发端于南关区基层的社会治理办法，以“三长制”为核心逐渐成熟起来，初步形成了“人人有责、人人尽责、人人享有、共建共治共享”的基层社会治理新格局。
“目前，全区59个社区7个村划分为611个网格，选优配强3866个楼栋长及13567个单元长，形成社区党组织领导下的网格—楼栋—单元分级负责的基层治理组织架构，推动基层治理力量向网格、楼栋、单元延伸。”南关区副区长王维学说，该区还将通过“区—街道—社区—网格”四级工作网络，利用信息化手段调动各个环节开展工作，实现“部门围着社区转、社区围着百姓转”，确保网格中出现的问题第一时间发现、报告、受理、解决，消除基层治理“盲区”和“真空地带”。
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