“税务部门积极主动帮助我们解决疑难问题，还提供了专业的政策辅导和业务指导，极大地缓解了我们的经营压力，让我们发展的底气更足。”近日，在吉林玲珑轮胎有限公司的生产车间，国家税务总局长春汽车经济技术开发区税务局（以下简称汽开区税务局）的工作人员主动上门调研走访，针对企业最新发展情况提供定制个性化税收服务。贴心的服务让吉林玲珑轮胎有限公司财务科长姜阳阳称赞不已。
据其介绍，从企业在汽开区立项登记起，汽开区税务局就成立了服务重大项目发展专班，提供一对一专业性服务。从房产土地减半征收，到投产经营后纳税信用等级的调整及增值税留抵退税，税务部门先后为该企业减免、退税1.5亿元，极大地缓解了企业资金压力，助力企业渡过难关。
这只是我市税务部门创新服务模式、优化营商环境的一个缩影。
为了更好地助力企业成长壮大，市税务局积极拓宽服务渠道，优化服务举措，以“金成服务品牌”为典范，带动全市税务系统创新推出“品牌服务”新模式，精准对接企业需求，推动税费流程更简约，征纳互动更高效，服务体验更舒适，让企业在长春安心发展、做大做强。其中，汽开区税务局通过设立“红旗飘飘 助力腾飞”服务品牌，不断创新服务模式，优化服务措施，提升服务质效。“截至目前，共开展了225次专项上门定制‘一企一策’精准纳税服务，56次网络业务政策咨询视频服务会议，解决企业复杂问题和诉求271项，涉及办税、筹税等关键业务问题269个。以品牌效应带动服务发展，获得了纳税人及相关部门的一致好评。”汽开区税务局第一税务所一级行政执法员孙圣仪介绍说。
在不断擦亮税务服务品牌的同时，市税务局还“线上+线下”齐发力，凭借吉林省征纳沟通平台、钉钉征纳沟通平台、税企微信群等载体，为纳税人和缴费人提供税收优惠政策精准推送服务，帮助企业快速了解并享受各项税收优惠，降低企业的办税成本。
此外，我市各层级税务机关积极与建设银行、工商银行、招商银行、渤海银行、吉林银行等多个金融部门合作，协调各大商业协会和行业协会，不断扩大“税商银企”四方互动的深度和广度，引入“金融活水”，帮助小微企业解决贷款难题。“汽开区税务局通过与建设银行共同推出‘云税贷’项目推介会，累计为430户企业授信3.15亿元；同时，与招商银行围绕中国一汽产业链上下游企业推介‘账权池银税贷’等银税产品，累计为193户企业授信67.69亿元。”孙圣仪说。
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