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12315,记住这个号!
我省消费维权实现“五线合一”

时间:2019-03-15 06:05 来源:
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  14日,从吉林省市场监督管理厅获悉,从3月15日起,我省市场监管实现“五线合一”,初步完成原工商(12315)、质监(12365)、食药(12331)、物价(12358)、知识产权(12330)等5条投诉举报热线整合工作,在全国市场监管系统率先实现“一号通”。

  据介绍,为更好服务吉林省经济高质量发展,建立规范化、统一化、标准化的省级12315行政执法体系,根据中共中央、国务院《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》,国家市场监管总局《关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》和吉林省委、省政府有关要求,吉林省市场监管厅坚持承接总局、对标先进、服务高质量发展、稳妥推进、特色创新、高效节约的原则,在深入调研、充分准备、精心谋划的基础上,按照号码整合、系统整合、业务融合、人员融合的步骤,将原有5类机构人员、5个号码、5个平台、5套系统,稳妥、分步、有序地进行整合,以12315一个号码受理市场监管各类投诉举报,为消费者提供更方便、更快捷、更高效服务。消费维权“一号通”,是吉林省市场监管“只跑一次”改革的又一具体体现,在全国市场监管系统内走在前列。

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