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工商出面协调,帮助百姓维权

时间:2019-01-15 08:57 来源:
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  12月30日,反映人在朝阳区红旗街一商店购买了一款电话手表,在使用过程中发现有杂音,认为是商品质量问题,联系专柜退货,专柜不给退换,请工商部门帮助协调,要求反馈。反映时间:2019-01-02

  承办单位:市工商局

  办理意见:接到市民反映的问题后,市工商局立即调度朝阳工商分局进行协调处理,在工作人员的协调下,买卖双方达成一致意见,表示自行和解,专柜同意退货,消费者表示满意。回复时间:2019-01-06

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