2日，省市出入境管理部门正式实施“只跑一次”工作制度。“之前要申请护照、港澳通行证、台湾通行证，需要填写三个表格，现在办理这三个证件只填写一份表格就可以了。”在市公安局出入境管理局业务大厅，刚刚办理完业务的旅游从业者陈雪娇说。
“只跑一次”工作制度包括：优化办理证照流程，将原来办理证照需要的制证照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查、证件缴费等环节集中在同一时间、同一场所办理；“绿色通道”办证，增加紧急办证事项，为紧急出国出境参加会议和谈判、签订合同、出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁等人员提供加急办证服务；“非工作日办证”，为上班族办理证照提供周六、办证高峰以及节假日前延时、错峰受理申请服务；“缩短异地办证时间”，跨省异地申请出入境证件的审批时限由30日缩短至20日；“一张表单”，一人同时申请多本证件只需交一张申请表、取一个号，并可根据申请人需求同步寄送；“一网办理”，申请人可利用互联网预约办证平台提前预约，方便申请人按预约时间段到出入境接待窗口申办出入境证件手续，提供申请人自愿选择双向速递邮寄出入境证件服务。
目前，省公安厅出入境管理局已将原来的工作日投诉监督电话0431-85611681设定为24小时咨询投诉电话，全天候接受群众的咨询投诉。
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