3月16日，长白山管委会面向社会发布“惠民五条”举措。
“惠民五条”举措的具体内容是：一、半年免费游，欢乐冰雪季——每年11月1日至次年4月30日，国内外游客进长白山景区免门票。二、购一张门票，游三天景区——持长白山景区门票可在三天内不限次数进入北景区、西景区游览。三、尊传统美德，享绿色通道——老年人、残疾人、现役军人、公安干警、记者、导游等游客群体进长白山景区免门票、走绿色通道、享亲情服务。四、天池观日出，主峰望星空——每年7月1日至10月8日，为期百日延长景区开放时间，让游客尽赏长白山全时美景。五、投诉马上办，“赔”你没商量——建立长白山旅游投诉快速受理处理机制，设立1000万元人民币诚信基金，执行先行赔付制度，坚决维护旅游消费者合法权益。
据介绍，“惠民五条”举措将于2018年5月1日起实施，具体实施细则4月底出台。
长白山党工委书记王库表示，推出这样的举措就是要让利于民，让广大游客分享旅游业发展的红利，尽情饱览大美长白山。虽然门票减免了，但服务水平绝不会有丝毫降低。今年是长白山管委会的“诚信服务提升”之年，我们要大力加强政府工作人员和旅游从业人员的诚信建设，发扬立行立办、事不过夜的作风，坚决打击欺客宰客行为，让制假售假之人无藏身之处，让游客在长白山感受到家的温馨，真正把长白山的诚信品牌叫得更响、擦得更亮，为创建优秀国家全域旅游示范区打下坚实基础。
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