21日，本年度最后一期“局长接待日”如期举行，我市62家政府部门、县（市）区、开发区和公用企业“一把手”公开接访，截至记者发稿前，已接访问题212件，接访人数624人，现场解决问题171件，其中通过局长接待日网上预约系统预约112件，提前处理并答复52件，当日接待并处理60件。
下决心解决居民供暖问题
北方冬季的供暖问题始终是居民关注的焦点，21日上午，在二道区接访现场，通安小区的居民反映小区供暖不达标，“我们小区是小锅炉供暖，不仅供暖效果不好，污染也很严重。”居民代表李女士说。
二道区区长王吉了解基本情况后，现场协调区住建局、区市容环卫局、区供热办，提出解决办法，约谈一次物业负责人，进行一次现场踏查，答复一次居民疑虑，开展一次专项评估。“下一步，我们将着重抓好全区的供热，提高供热公司的服务质量，针对问题突出的进行重点整治。”王吉说。近期，相关工作人员将到小区进行测温和实地调查，保证小区居民温暖过冬。
严打“黑车”依法从重处罚
“最近，出租车自发成立多个车队，使用电话叫车等方式预约用车。此外，‘黑车’拉客现象严重影响了客车的正常运营。”在双阳区接待现场，部分客车司机希望相关部门对“黑车”违法运营的行为进行严厉处罚。
双阳区区长马国成现场协调区交通运输局、区交警大队、区公安分局，决定对“黑车”进行严厉打击，依法从重惩罚，并在现场提出解决办法：一是区交通运管部门增加执法人员的出勤频次，对非法营运车辆进行严厉打击；二是与市交通运输局联合打击异地滞留拉客现象，对在长春主城区异地营运、拉客等行为进行规范；三是对取得合法手续的出租车，规范车辆的运营行为，对非法运营的出租车，交通交警部门将进行严厉打击并罚款。
低保户送锦旗表心意
21日10时，经开区接待日现场热闹非凡，60岁的张大爷为工作人员送来了锦旗，感谢区里解决了他家的困难。张大爷是兴隆山镇的一名低保户，12月初，通过局长接待日网上预约平台反映其家庭条件困难，家中有80多岁的母亲常年卧床不起，妻子身体虚弱，没有劳动能力，儿子身体不好常年靠药物支撑。
针对张大爷家庭的特殊情况，经开区管委会主任何泉秀协调开发区民政局、人社局和兴隆山镇相关负责人，一同到张大爷家实地走访慰问，解决张家的生活困难。随后，组织专题会议研究全区的困难家庭问题，为居民解决生活难题。
