11月18日，我市62家政府部门、县（市）区、开发区和公用企业“一把手”公开接访，当天接访问题192件，接访人数529人，现场解决问题146件。通过局长接待日网上预约系统预约118件，提前处理并答复46件，当日接待并处理72件。
18日上午，在二道区政府“局长接待日”现场，香水湾小区二期的数十位居民代表反映小区停水频繁，部分高层水上不去，今年5月到现在小区自来水管道爆裂共计20余次。入住一年多了，燃气还没开通，严重影响业主正常生活。经了解，香水湾二期位于二道区泰和街与乾安路交会处，共有13栋居民楼，2014年开始办理入住，居民反映的情况基本属实。二道区”局长接待日”工作人员马上联系区住建局、八里堡街道、小区物业公司负责人到现场协调，并给予详细答复：小区物业公司已经对自来水管线进行重新铺设，街道将联系水务集团与小区物业对接，尽快完成相关手续，近期便可解决居民用水问题。针对燃气问题，住建局协调小区物业公司组织居民配合燃气公司对已安装完毕的燃气主管线进行入户验收，很快就可解决燃气问题。
18日，在榆树市“局长接待日”现场，百姓之前反映部分商贩私自屠宰羊、马、驴等牲畜问题已得到解决。据了解，部分商贩每天很早就在365生活馆附近及繁荣大街早市屠宰牲畜，不但声音大，血味重，还不符合定点屠宰规定。接到榆树市“局长接待日”接访工作人员通知后，畜牧局动物卫生监督所立即组织执法人员到现场连续排查，要求屠宰业户到指定地点进行屠宰，依法经过检疫合格后方可销售，并对屡教不改的违规商贩按照相关法规给予行政处罚。
