日前，从长热集团了解到，为方便热用户缴费，今年长热集团全面开通微信、支付宝及招商银行一网通收缴热费，该集团供热范围内26万户居民均可通过手机缴纳热费。
多年来，供热费的交付均为银行代收和分公司收费大厅收缴，每到收缴时间点，很多市民都在银行排队等待交款，费时费力。今年，长热集团在原有银行代收和分公司收费大厅收缴的基础上，拓展了收缴渠道。目前，前期的技术衔接和软件对接工作已完成，正在进行相关调试，今冬供热前手机缴费将正式上线。
据悉，长热集团目前已实现了12345、12319、长热集团三网连接。通过客服管理平台，实现了报修、投诉办理流转全封闭管理，在受理、下单、办理、反馈、回访等方面做到环环相扣。
